Почему так важно писать отзывы об обучении за рубежом?

Мы всегда просим участников курсов за рубежом по возвращении написать отзыв о поездке, и сегодня расскажем, почему это так важно как для нас и наших клиентов, так и для школ.

Друзья, лето в самом разгаре! Надеемся, что многие из вас уже успели насладиться им сполна, увидеть новые места и получить заряд сил на предстоящую осень. А тем, у кого летний отдых еще впереди, хотим пожелать, чтобы он прошел отлично и подарил только приятные воспоминания.

А чтобы поездка на обучение за рубеж действительно прошла так, как вы ее планируете, чтобы избежать возможных подводных камней, будет очень полезно почитать отзывы о той или иной программе.

Когда к нам обращаются с просьбой подобрать курс обучения за рубежом, около 80% клиентов интересуются, оставлял ли кто-то из участников отзывы о той или иной программе после поездки. И это логично, ведь когда мы хотим приобрести, к примеру, стиральную машину, многие из нас сначала ищут полезные отзывы покупателей о конкретной модели, а уже потом решаются пойти в магазин и купить ее.

Очевидно, что обучение в другой стране – затея не менее ответственная, чем покупка стиральной машины, и здесь нужно учесть гораздо больше нюансов. Однако лишь небольшая часть клиентов по возвращении откликаются на просьбу написать отзыв (желательно развернутый) о том, как прошло их путешествие. Некоторые ограничиваются парой строк и общих фраз, но, согласитесь, это не то, что могло бы помочь другим людям определиться с выбором программы.

Когда участник возвращается домой, мы отправляем ему письмо в формате анкеты для отзыва со списком вопросов, на которые нужно ответить по возможности развернуто. Мы просим рассказать, к примеру, о том, насколько ощутим прогресс в знании языка, об организации проживания, питания и свободного времени, поделиться впечатлениями о самой школе и проблемами, если они возникали во время поездки.

От тех, кому формат анкеты кажется неудобным, мы рады получать развернутые письма в виде свободного рассказа. Некоторые искренние отзывы от наших клиентов написаны настолько увлекательно, что кажутся отрывками из романа о путешествиях – почитайте на нашем сайте и убедитесь в этом сами.

Но самое главное в отзыве – это честность. Конечно, мы хотим, чтобы каждая поездка проходила безупречно, но иногда проблемы все же случаются. Поэтому в своем отзыве об обучении за рубежом обязательно нужно указать те ситуации, которых хотелось бы впредь избежать. Обратная связь нужна нам и школам, чтобы обратить внимание на то, что требует улучшений.

Присылая нам подробные и искренние отзывы, вы помогаете другим людям делать правильный выбор, а школам – становиться лучше. Мы желаем вам получать только положительные впечатления от путешествий и с нетерпением ждем ваших писем! Ваш Travel Smart Club.